Siparişlerim ne kadar sürede kargoya verilir?
Siparişleriniz oluşturulduğu andan itibaren 24 - 48 saat içerisinde sipariş sırasına göre kargoya teslim edilmektedir.
Siparişim kaç günde elime ulaşır?
Kargoya teslim süresi kargo firmasına ve adrese bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Tüm gönderilerimiz express kargo ile gönderilmektedir. Sizinle paylaşılan gönderi kodunuz ile kargo durumunu takip edebilirsiniz.
Kargo ücreti ne kadar?
Yurt içi siparişlerinizde, 100 TL ve üzeri kargo ücretsizdir.
Kargom nerede?
SMS ve e-posta ile paylaşılan "Gönderi Kodu" ile kargonuzu takip edebilirsiniz.
Üye girişi yaptıktan sonra, ana sayfada sağ üst köşede bulunan kullanıcı adınıza tıklayarak; "Siparişlerim" bölümünden güncel siparişlerinizin tüm bilgilerini kontrol edebilirsiniz.
Aynı zamanda siparişinizi tamamladıktan sonra ana sayfada çıkan "Kargom Nerede" sütununa tıklayarak ya da pabucmarketi sipariş kargo numaranız ile 444 00 66 nolu Ups Kargo Çağrı Merkezi Sesli Yanıt Sistemi üzerinden sorgulayabilir ve gönderinizin teslim tarihi hakkında bilgi alabilirsiniz.
Siparişimin kargoya verildiğini nasıl anlayacağım?
Siparişleriniz kargoya verildiğinde, içerisinde "Gönderi Kodu"nun da yer aldığı e-posta ve SMS paylaşılmaktadır.
Üye girişi yaptıktan sonra, ana sayfada sağ üst köşede bulunan kullanıcı adınıza tıklayarak; "Siparişlerim" bölümünden güncel siparişlerinizin tüm bilgilerini kontrol edebilirsiniz.
Aynı zamanda siparişinizi tamamladıktan sonra ana sayfada çıkan "Kargom Nerede" sütununa tıklayarak ya da pabucmarketi sipariş kargo numaranız ile 444 00 66 nolu Ups Kargo Çağrı Merkezi Sesli Yanıt Sistemi üzerinden sorgulayabilir ve gönderinizin teslim tarihi hakkında bilgi alabilirsiniz.
Bulunduğum adrese kargo teslimat yapıyor mu?
Yurt içi gönderilerde Ups Kargo'nun teslimat yaptığı tüm adreslere gönderim yapılmaktadır. Adresinize gönderi yapılıp yapılmadığını Ups Kargo'dan öğrenebilirsiniz. (444 00 66 telefon numaralı müşteri hizmetlerini arayarak bilgi alabilirsiniz.)
Adresinize direkt teslim yapılamayan durumlarda, en yakın Ups Kargo şubesinden siparişinizi teslim alabilirsiniz.
Kargo takip numarası nedir?
Kargo takip numarası, siparişiniz kargoya verildikten sonra siparişinizin durumunu takip edebileceğiniz numaradır.
Ayrıca kargo takip numaranız dışında, tüm gönderilerinizi pabucmarketi sipariş kargo numaranız ile 444 00 66 nolu, Ups Kargo Çağrı Merkezi aracılığıyla, Sesli Yanıt Sistemi üzerinden sorgulayabilir ve gönderinizin teslim tarihi hakkında bilgi alabilirsiniz
Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Ups Kargo ve Sürat Kargo ile anlaşmamız bulunmaktadır.
Kargo geldiğinde teslimat adresinde bulunmazsam ne olur?
Belirtilen adreste bulunmamanız durumunda; siparişiniz en yakın kargo şubesine teslim edilir ve size bir bilgi notu bırakılır. 3 gün içinde paketinizi belirtilen şubeden almanız gerekmektedir. Aksi takdirde siparişiniz pabucmarketi.com’a iade edilir.
Kargomu şubeden teslim alabilir miyim?
Kargo takip numaranız ile birlikte, kargo firması ile iletişime geçerek gönderiyi şubeden teslim almak istediğinizi belirtebilirsiniz.
Farklı zamanlarda aldığım ürünler aynı pakette gönderilebilir mi?
Her siparişiniz ayrı bir gönderi olarak değerlendirilmektedir. Farklı zamanlarda verdiğiniz siparişlerin aynı anda teslim edilebileceğinin garantisi bulunmamaktadır.
Kapıda ödeme seçeneği ile alışveriş yapmanız durumunda, önceki siparişiniz henüz fatura kesilme aşamasına gelmemiş ise iki sipariş birlikte gönderilebilmektedir.